Payment & Delivery

Načini plaćanja

Narudžbe šaljemo u sve zemlje europske unije i prihvaćamo plaćanja od kupaca iz svih zemalja EU.

Mogući načini plaćanja su:

Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay, Bancontact, eps, iDEAL, Klarna Pay Later, Sofort, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay i Paypal

Valuta

Sve narudžbe bit će obrađene u EURO €– uključen PDV. FIKSNI TEČAJ KONVERZIJE: 1 EUR = 7,53450 HRK

Ukupni trošak vaše narudžbe je cijena naručenih proizvoda plus dostava.

Prihvatljive kreditne/debitne kartice

Prihvaćamo plaćanje karticama Visa, MasterCard, American Express i Maestro. Naš pružatelj usluga plaćanja (Shopify payment i Paypal)) osigurava potpunu povjerljivost podataka vaše kartice od trenutka kada koristite obrazac za plaćanje. Podaci o plaćanju prosljeđuju se šifrirani iz vašeg web preglednika banci koja je izdala vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s potpunim podacima o vašoj platnoj kartici.

Cijene i plaćanje

Cijena proizvoda (PDV uključen) bit će cijena navedena na stranicama za narudžbe kada ste naručili. Poduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali da je cijena proizvoda koja vam je savjetovana točna.

Uvijek je moguće da, unatoč našim najvećim naporima, neki od proizvoda koje prodajemo imaju netočnu cijenu. Obično ćemo provjeriti cijene prije prihvaćanja vaše narudžbe tako da ćemo, ako je točna cijena proizvoda na datum vaše narudžbe manja od naše navedene cijene na datum vaše narudžbe, naplatiti niži iznos. Ako je točna cijena proizvoda na datum vaše narudžbe viša od navedene cijene, kontaktirat ćemo vas za vaše upute prije nego što prihvatimo vašu narudžbu.

Sigurnost

Kada kupujete na našoj stranici, vaši financijski podaci prolaze kroz siguran poslužitelj koristeći najnoviju 128-bitnu SSL enkripcijsku tehnologiju koja je trenutni industrijski standard. Kuživancija nikada neće uhvatiti niti pohraniti vaše podatke o plaćanju.

Kontaktirajte nas!

Ukoliko imate pitanja u vezi plaćanja, obratite nam se na kuzivancija@gmail.com.

Dostava

Standardna dostava u Hrvatskoj vrši se GLS kurirskom dostavom od ponedjeljka do petka. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 80 eura (602,76 kn). Cijena standardne praćene dostave je 4,00 eura (30,13 HRK) i uključuje PDV.

Međunarodna standardna dostava vrši se GLS kurirskom dostavom od ponedjeljka do petka. Cijena standardne praćene dostave ovisi o lokaciji i računa se prilikom blagajne.

U pravilu se zaprimljene narudžbe obrađuju slijedeći radni dan (od ponedjeljka do petka) i kupcu (primatelju pošiljke) šalju u roku 24 sata. Izuzetak su akcijski i sezonski periodi kada zbog povećanog broja narudžbi priprema pošiljki može iznimno potrajati duže od 24 sata. 

Tranzitna vremena s GLS-om:

Hrvatska, Mađarska, Slovenija od 1 do 3 radna dana.

Austrija, Češka, Njemačka, Poljska, Rumunjska, Slovačka od 3 do 4 radna dana.

Belgija, Italija, Latvija, Litva, Nizozemska od 4 do 5 radnih dana.

Bugarska, Danska, Francuska, Portugal, Španjolska, Švedska, Velika Britanija od 5 do 6 radnih dana.

Nakon narudžbe primit ćete potvrdu narudžbe putem emaila, u roku od nekoliko minuta od potvrde narudžbe. Obavijest da je narudžba poslana GLS-om putem emaila s brojem pošiljke, najčešće u roku 1 radnog dana od potvrde narudžbe (izuzv perioda pretprodaje kad je očekivano vrijeme dostave duže), najavu da Vam pošiljka stiže sutra na adresu, SMS-om od GLS-a ukoliko ste ostavili broj mobitela.